Wat ga je doen?
Als medewerker van onze ‘backoffice’ word je opgenomen in een team van in totaal drie collega’s die samen garant staan voor de inkoop, logistiek, en reparatiediensten van onze organisatie.

Bij aanvang zullen jouw werkzaamheden gericht zijn op de logistiek. Binnenkomende goederen worden door jou zorgvuldig aangenomen en ingeboekt in het kassasysteem. Je zorgt ervoor dat de magazijnen geordend en overzichtelijk blijven. Sommige klantbestellingen worden in overleg met de verkoopafdeling door jou gereedgemaakt voor verzending met pakketdiensten. Veel goederen worden gereedgemaakt voor levering met installatiediensten door onze eigen buitendienst. Vaak zet je deze goederen alvast klaar en zorg jij ervoor dat deze collega’s gericht op pad kunnen met de juiste apparatuur. Indien dit nog niet is gedaan dan maak jij zelf de afspraken met de klant voor de levering en installatie van de binnenkomende goederen. Ook ben je betrokken bij de verwerking van terugkoppelingen vanuit onze buitendienst en heb je een rol in het organiseren van deze aanvullende opdrachten. Mogelijk kun je zelf ook worden ingezet voor hulp bij bezorging en installatie bij klanten thuis.

In aanvulling op de inkoopafdeling werk je mee aan het doen van bestellingen voor de winkelpresentatie, de voorraden, of voor klantreserveringen. Hierin zorg je ervoor dat de orderlijst met onze klantbestellingen overzichtelijk en correct blijft. Ook ben je dan goed op de hoogte van de bestellingen die uitstaan bij onze verschillende leveranciers. In aanvulling op de serviceafdeling werk je mee aan de telefonische aanname en behandeling van reparaties en storingen. Uiteindelijk zal jij uitgroeien tot een volwaardig en zelfstandig onderdeel van dit team.

Wij ben jij?
Jij hebt affiniteit met consumentenelektronica en haalt voldoening uit het deskundig helpen van klanten en het organiseren van ‘de achtergrond’. Je kunt goed luisteren en een beeld vormen van wat de ander belangrijk vindt. Je bent representatief en servicegericht. Je kunt jezelf goed uitdrukken, zowel mondeling als aan de telefoon of per e-mail. Je beschikt over goede organisatorische vaardigheden en hebt een positief gevoel bij het uitvoeren van computerwerkzaamheden.

Je bent fulltime (38 uur per week) beschikbaar in een maandag tot en met vrijdag structuur. Wij verwachten minimaal MBO werk- en denkniveau. Heb je nog geen retail-ervaring, of een achtergrond in een ander vakgebied? Dat is geen probleem. Wij leiden je op!

Wie zijn wij?
Expert Tromp is dé vakspeciaalzaak op het gebied van consumentenelektronica in Leeuwarden. Ons team bestaat uit een enthousiaste groep van ongeveer 20 mensen met passie voor hun werk. Samen staan wij voor deskundigheid, persoonlijk advies, een kwaliteitsassortiment met ruime installatiemogelijkheden en ook goede service na de koop.

Expert Tromp is lid van de Retail-organisatie: de Nederlandse Expert Groep. Deze organisatie zorgt voor ondersteuning op het gebied van inkoop, marketing, ICT en e-commerce.

Wat bieden we?
Expert Tromp groeit en jij groeit vanzelfsprekend met ons mee. Je komt in een werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en veel te leren. Je wordt opgenomen in een sociaal en professioneel team collega’s. Bij goed functioneren heb je uitzicht op een vast dienstverband. Bij aanvang ontvang je een marktconform salaris volgens de CAO ETD.

Kom jij het maken bij Expert Tromp?
Spreekt deze functie jou aan? Stuur dan jouw CV en Motivatiebrief aan ons door!
Reageren kan in ieder geval tot en met 14 februari.

Contact: Frido Dijkstra (frido.dijkstra@expert.nl)
Publicatie: 17-01-2025